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        服務流程

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        樣品:

        在開發新客戶的時候,為了滿足產品的價格、質量、規格的可比性,我們往往需要客戶提供樣品給我司檢測。然后,我們會做出相應的報價??蛻籼峁悠?,在合理快遞費用的情況下,我司負擔快遞的費用。當然,在某些時候,我們也可以根據客戶的口頭的、具體的產品規格要求(沒有樣品),或者是我司推薦的產品規格,做出相應的報價。對于外國的客戶,由于樣品的快遞費用較高,我們會根據實際情況,與客戶溝通并確定快遞費的負擔情況。

           

        交貨期:

        透明封箱膠的生產時間一般情況下大約為3天(以訂單2000卷為例),再加上適當的貨運時間即為交貨期。印刷封箱膠的生產時間,如果是第一次生產,考慮到要做模板,生產期大約為15天(以生產一支母卷為例,如果生產規格為45mm*80碼的成品,大約可生產1300卷)。從第二次或以后,生產期大約為8天。再加上適當的貨運時間即為交貨期。

        版費(印刷):

        如果是做印刷的封箱膠,我們會按實際數額,收?。ù眨┛蛻舻挠∷尜M,版費大約為450~650元(以印刷一種顏色為例)。對于收取的版費,我們會分10次退還給客戶。比如如果收了500元,我們每次送貨(1支料),會退給客戶50元,直到退完為止。

        付款及運費:

        對于中山市范圍內或者周邊地區的客戶(可送貨上門),如果金額較少,我們一般采取送貨收現金的方式。如果金額較大,且供需雙方已有一定的了解,雙方可協商確定在合理的期限內付款。對于距離較遠的客戶(需要發貨運),我們一般是收到100%的匯款后才發貨。當然,在雙方已有一定的了解后,也可通過第三方的平臺,例如阿里巴巴系統、貨運代收等方式結算。貨運費用一般是客戶承擔,在貨款上一并收取。在特殊情況下,運費的分擔可協商確定。

        貼牌(加工):

          我司也可為客戶加工產品,在產品或者包裝上打上客戶的商標等資料。但前提是客戶務必能夠把商標的擁有權以及相關的授權等資料提供給我司。

        售后服務:

        我們對于我司的產品質量,十分有保證。但在極為個別的情況下,如果產品出現了問題,并且經我司檢測后確認是我司的責任,我們會100%更換貨物。即使已經收了客戶的全部貨款,我們也會承擔以上的服務承諾。但客戶在發現問題后,務必盡快告知我們,共同協商解決問題。如果因客戶的延誤通知,而造成雙方損失的擴大,客戶應負擔相應的責任?!拔覀兂兄Z:封箱膠誤差范圍在1米以內?!蔽覀儠栏窆芾砩a,以達到以上的產品要求。但在極為個別的情況下,由于機器故障或者人員的失誤等原因,造成封箱膠的誤差范圍超過一米的,對于誤差的長度(米數)部分,我們會以補償有關貨物或者現金的形式,三倍于誤差的長度(米數),賠償給客戶。

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